通过学习，让我们从真正意义上理解了礼仪的含义。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。 
　　随着社会的不断发展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说到底就是尊重，尊重别人，也尊重自己。 
　　学习商务礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。“商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我门深刻体会到礼仪的重要性。
　　通过这次学习，让我们了解到，礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业的形象，尤其是我们房产公司，个人的素质修养，直接关系到客户的满意度，关系到企业的利益。